Recrutement

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Habitalys, Office Public de l’Habitat de Lot-et-Garonne recherche pour son agence à Agen :

Un / une chargé(e) d’accompagnement social et de recouvrement - CDI – temps plein

Il / elle assure un suivi personnalisé des familles en difficulté, prévient les impayés de loyers, accompagne le client dans l’obtention et le maintien de ses droits.

Vos missions :
- Conseiller les résidents rencontrant des difficultés économiques et sociales et réaliser des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers.
- Détecter les impayés grâce à un suivi régulier.
- Contribuer à la prise en compte de la dimension sociale en veillant à la solvabilité des locataires et veiller à enrayer leur dette locative en ayant recours aux procédures amiables.
- Recenser et suivre les familles en difficultés (impayés, sur/sous occupation des logements, insalubrité, comportements, intégration, mutation, etc.).
- Contacter, recevoir et informer les locataires sur leur situation, leurs droits (maintien ou rétablissement APL ou AL, etc.).
- Participer à l’instruction des dossiers DALO et COPALIS.
- Renseigner les tableaux de bord. Contribuer au développement des paiements par prélèvements automatiques…

Votre profil :
Formation : Diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale ou équivalent.
Vous disposez idéalement de bonnes aptitudes relationnelles, vous êtes à l’aise avec les outils numériques. Vous savez vous adapter à un public en difficulté et gérer les relations avec les partenaires externes.

Salaire : 22 K€ Bruts annuel (sur 12,5 mois)

Retrouvez ici la fiche de poste

Candidature à adresser : CV + lettre de motivation - E-mail : katia.haffner@habitalys.org

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