Mieux nous connaître

Habitalys, organisme public à caractère industriel et commercial, s’inscrit dans la longue histoire du logement social depuis sa création en 1929. Aujourd’hui l’organisme est le 1er bailleur social de Lot-et-Garonne avec plus de 4000 logements sur 105 communes. L’Office propose aux lot-et-garonnais des logements de qualité et une offre de services avec le souci constant de contribuer à un développement rural et urbain équilibré. 

Habitalys

1er BAILLEUR SOCIAL
de Lot-et-Garonne

7 POINTS ACCUEIL
Le Passage d’Agen, Foulayronnes, Villeneuve-sur-Lot, Fumel, Marmande, Tonneins, Casteljaloux

2 AGENCES LOCATIVES
à Marmande et Agen

105 COMMUNES
et sur l’ensemble des intercommunalités

3902 Logements familiaux répartis dans résidences

1411 LOGEMENTS INDIVIDUELS

2491 LOGEMENTS COLLECTIFS

515 LOGEMENTS-FOYERS Répartis en 17 résidences

1995 garages, parkings, box

1432 jardins

18 979 K€ de chiffre d’affaires

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Notre histoire

1929

Création de l’OPDHLM

Office public départemental d'habitations à loyer modéré)

1959

Déploiement des activités

La crise économique de 1929, puis la deuxième guerre mondiale, ayant entraîné l’arrêt de la construction, l’Office n’est entré en phase d’activité qu’à partir de 1959.

1999

Cap sur l’O.P.A.C (Office Public d'Aménagement et de Construction) pour répondre à l’expansion du marché du logement social

2002

Naissance de l'O.P.A.C de Lot-et-Garonne : HLM 47 devient Habitalys

2007

L'O.P.A.C devient OPH (Office Public de l’Habitat) de Lot-et-Garonne

Nos valeurs et nos marques

Habitalys

Des logements de qualité pour tous !

Habitalys propose une offre importante de logements individuels et collectifs de qualité sur l’ensemble du département, répondant ainsi au besoin d’un territoire et aux envies des lot-et-garonnais.
Habitalys s’engage à garantir un service de qualité dès la remise des clés avec les équipes de proximité et reste attentif au bien être de chaque locataire tout au long de son parcours résidentiel chez nous.

Habitalys

Permettre à tous de devenir propriétaire !

Habitalys développe, depuis de nombreuses années, une véritable politique de vente pour donner l’opportunité à chacun d’avoir accès à la propriété. Terrains à bâtir, maisons individuelles, constituent une offre immobilière diversifiée et importante. Nos équipes mettent en place un suivi personnalisé afin de mieux conseiller et accompagner chaque client dans son futur projet de vie.

Habitalys

Aux côtés de tous !

En partenariat avec les acteurs sociaux, Habitalys réalise des programmes d’habitat pour des publics spécifiques : personnes âgées, personnes en situation d’handicap, étudiants…
Habitalys Solidarité collabore régulièrement avec des organismes comme l’ALGEEI, La SAUVEGARDE, SOLINCITE…
À travers cette marque, nos équipes accompagnent et soutiennent les locataires les plus fragiles, isolés : conseils dans les démarches administratives, accompagnement en cas de difficultés financières…

Nos métiers

1Construire et Réhabiliter

Avec une forte exigence de qualité, Habitalys maintient un rythme de construction de 75 à 90 logements par an sur tout le département, en milieu rural et urbain. L’Office s’attache à proposer des programmes d’habitat neuf qui tiennent compte des besoins et des nouveaux modes de vie des lot-et-garonnais.

Afin de répondre aux attentes de confort et de qualité de vie de nos clients, mais aussi de maîtrise des charges énergétiques dans nos logements et à l’attractivité de nos résidences, Habitalys investit lourdement sur son patrimoine notamment au travers d’un Plan Stratégique Patrimonial. A cela s'ajoute un budget annuel pour l'entretien du patrimoine.

2Accompagner et Co-Construire des projets avec les acteurs publics

Fort de son implication dans le développement du territoire Habitalys est un véritable outil au service des collectivités territoriales. L’Office accompagne les politiques locales et nationales d’aménagement du territoire et oriente son action dans la logique de partenariat durable avec les collectivités.

L’Office assiste les communes et les intercommunalités dans la réalisation de projets délicats et complexes : aménagement de centres-bourgs, requalification de friches urbaines, sauvegarde du patrimoine ancien (rénovation d’immeuble de caractère).

Habitalys
Habitalys

3Accompagnement clients

De la signature du bail d’entrée à l’état des lieux de sortie, Habitalys est présent aux côtés de ses clients. Présent sur l’ensemble de ses résidences, à l’écoute de ses clients, Habitalys a toujours favorisé la proximité à travers un maillage territorial efficace : 2 agences locatives et 7 points accueil répartis sur l'ensemble du département pour une plus grande réactivité.

  • L'accueil et l'information des demandeurs et des locataires
  • L'instruction et le suivi des demandes de logement
  • La gestion des loyers
  • Le nettoyage et l'entretien des résidences
  • Le traitement des réclamations locatives
  • L'accompagnement social et le suivi des familles
  • La gestion des impayés
  • La remise en état des logements
  • Le traitement des réclamations d'ordre technique
  • Le suivi des bâtiments

Nos métiers de proximité assurent les fonctions d'accueil, d'écoute, d'assembleur de service et de représentations d'Habitalys sur le terrain.

Le bien vivre ensemble et la qualité de services sont des enjeux prioritaires pour Habitalys.

La satisfaction de nos clients : une priorité pour Habitalys

Chiffres 2017 (enquête réalisée tous les 3 ans)

des locataires se disent satisfaits voire très satisfaits d’Habitalys

estiment que leur résidence est un lieu où il fait bon vivre

des locataires sont globalement satisfaits de leur logement

de satisfaits pour l'accueil en agence

des locataires sont attachés voire très attachés à Habitalys

Téléchargez le résultat de l’enquête