Nos valeurs

Contactez-nous

Le Siège Social
36 bis, bvd Scaliger
47003 AGEN
Tel. 05 53 77 05 77

En savoir plus

sur les 3 marques d'Habitalys

À télécharger

Rapport d'activité 2014

Accompagner

Proximité et réactivité

Présent sur les résidences et à l’écoute des locataires, Habitalys a toujours favorisé la proximité à travers un maillage territorial efficace : 2 agences locatives et 7 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département pour une plus grande réactivité.

Accompagnement personnalisé

Habitalys accompagne les locataires dans toutes les étapes de la vie grâce à une offre de services et de logements complète. Conseils dans les démarches administratives, accompagnement en cas de difficultés financières, possibilité de mutation vers un autre logement du parc (changement de ville, agrandissement de la famille, …), priorité et conditions préférentielles pour l’accession à la propriété, etc.

S’engager

Si la construction et la gestion forment son coeur de métier, l’Office a pris soin de diversifier son activité pour offrir une gamme de services plus large et mieux répondre aux besoins des Lot-et-Garonnais.

Construire

Alors que 80% des Lot-et-Garonnais peuvent prétendre au logement social, Habitalys développe une offre de logements la plus large possible pour répondre aux besoins des différents publics : logements collectifs, maisons individuelles, foyers pour jeunes travailleurs, établissements pour personnes âgées dépendantes, maisons en accession à la propriété, terrains à bâtir

Une responsabilité sociétale

Avec un souci constant de fiabilité, l’Office utilise des matériaux performants et suit les nouvelles normes environnementales et de performance énergétique dans ses constructions et réhabilitations.

En 2010, les 1eres maisons à Très Haute Performance Energétique ont été livrées à Laroque-Timbaut et aujourd’hui, toutes les nouvelles constructions suivent ce label pour atteindre le niveau BBC en 2013.

De plus, l’ensemble de l’offre en location-accession est écologique et les villas sont dotées de chauffe-eau solaires, de chaudières à condensation et de système de récupération des eaux de pluie.

Une exigence de qualité

L'enquête triennale réalisée par un organisme indépendant indique que plus de 80 % des locataires sont satisfaits de la qualité de service d'Habitalys. A tous les niveaux et dans tous les services : conception des bâtiments, choix des matériaux, gestion des résidences, réponses aux attentes des locataires, ... l'Office s'attache à offrir un niveau de qualité optimal.

RSE

Habitalys s'est lancé dans un plan ambitieux de Responsabilité Sociétale d'Entreprise. La mission première d'un bailleur social étant d'offrir des logements de qualité avec des loyers plafonnés et de créer ainsi du lien social, il répond par nature au concept du RSE.

Habitalys a pourtant souhaité aller plus loin en travaillant sur sa responsabilité environnementale tant dans la construction et la réhabilitation de bâtiments que dans l'administration de l'Office. Il s'est également engagé à travailler sur :

  • La satisfaction et la fidélisation de la clientèle en répondant à ses attentes légitimes,
  • L'innovation et la réduction des risques et des coûts afin de pérenniser la structure et éviter d'avoir recours aux hausses de loyers,
  • Le renforcement de la satisfaction des salariés et leur "identification" à l'entreprise,
  • Le développement de partenariats avec les acteurs économiques locaux.

 

Haut de page