La concertation locative

Un plan de concertation locative est écrit en partenariat avec l'Office, les représentants des locataires et des associations de locataires. Il définit les modalités de concertations applicables à l'ensemble des résidences Habitalys.

Le dernier plan, a été validé le 19 septembre 2016, il s'étendra jusqu'en 2018.

Il concerne notamment :

  • L'accueil et l'accompagnement des nouveaux arrivants,
  • La signature d'accords collectifs sur les états des lieux, les travaux de remise en état et la grille de vétusté,
  • La lisibilité des documents liés aux charges locatives et la réduction de leurs coûts,
  • Les programmes de réhabilitation et de construction-démolition,
  • L'amélioration du cadre de vie et du confort dans les quartiers classés en Quartier Prioritaire de la Ville,
  • Le suivi et l'évaluation des engagements pris lors de la signature de la Charte Qualité de Service
  • L'élaboration de la convention d'utilité sociale 2ème génération.

Pour la première fois, le plan de concertation locative prévoit d'allouer une partie des moyens financiers, dédiés à la concertation locative, au soutien des projets permettant à chaque association d'assumer son rôle de relais auprès des locataires et d'assurer la formation des membres du CCL.

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